وزارات حكومية تطلق خدمة رقمية شاملة للبطاقات الرمادية عبر “خدماتي” و”هويتي”

أعلنت وزارتا التحول الرقمي وعصرنة الإدارة والتجهيز والنقل عن إطلاق خدمة رقمية جديدة ومتكاملة على بوابة “خدماتي” وتطبيق “هويتي” تمكن المواطنين من إجراء كافة معاملات البطاقات الرمادية بشكل كامل باستخدام هواتفهم الذكية.

وأوضحت الوزارة في إيجاز رسمي أن الخدمة تتيح للمستخدمين مطالعة جميع التفاصيل المتعلقة بالبطاقات الرمادية الحالية أو السابقة التي يمتلكونها بالإضافة إلى استعراض الطلبات الجارية ومتابعة مراحل تقدمها بشكل مباشر وفوري.

كما تتيح الخدمة نقل ملكية البطاقات الرمادية إلى مستخدمين آخرين عبر توثيق عملية البيع أو التنازل لدى أي موثق يعمل بنظام “لعگود” حيث تبدأ إجراءات نقل الملكية تلقائيا بعد المصادقة على التوثيق.

وبعد مصادقة إدارة النقل على طلب نقل الملكية ينتقل مسار الطلب تلقائيا من حساب المالك القديم إلى حساب المالك الجديد الذي يتلقى إشعارا فوريا يمكنه من دفع الرسوم المطلوبة عبر المحافظ الإلكترونية ومتابعة تقدم طلبه حتى الحصول على البطاقة الجديدة.

وتشمل الخدمة أيضا إمكانية استخراج نسخة جديدة من البطاقات الرمادية المفقودة أو التالفة حيث يتم رفع شهادة الضياع الصادرة عن الشرطة في حالة الفقدان أو التقاط صورة تظهر تلف البطاقة ثم إرسال الطلب للموافقة عليه ودفع رسومه والشروع في طباعة البطاقة الجديدة.

بالإضافة إلى ذلك تتضمن الخدمة ميزة ترقيم واستصدار بطاقات رمادية جديدة للسيارات المجمركة حديثا حيث يدخل المستخدم معلومات ملف الجمركة ويختار ولاية الترقيم ويدخل الرقم الوطني للمالك الجديد الذي يتمكن بدوره من دفع الرسوم ومتابعة تقدم ملفه خطوة بخطوة حتى استلام بطاقته البيومترية الجديدة.