البنك الشعبي يوضح اضطرابات في خدمة “بنكيلي” وينفي تعرض نظامه للاختراق

أعلن البنك الشعبي الموريتاني عن اضطرابات مؤقتة في خدمة “بنكيلي” نتيجة مشاكل تقنية مرتبطة بشبكة الإنترنت، مؤكدًا في بيان نشره على صفحته الرسمية في فيسبوك أن هذه الاضطرابات قد أثرت على تجربة بعض العملاء.

وأكد البنك التزامه بحل المشكلة في أسرع وقت ممكن، مشيرًا إلى أن فريقه الفني يعمل حاليًا على استعادة الخدمة بشكل كامل. كما أعرب البنك عن اعتذاره لعملائه ودعاهم إلى استخدام خدمة “بنكيلي” عبر تقنية USSD لإجراء معاملاتهم بسهولة وأمان إلى حين عودة الخدمة إلى طبيعتها.

وفي ذات السياق، نفت إدارة البنك ما تداولته مجموعة قرصنة تُدعى “Bache” حول اختراق الموقع الإلكتروني لخدمة “بنكيلي” وسرقة بيانات العملاء. وأكد البنك أن نظامه المعلوماتي وخدمة “بنكيلي” يعملان بشكل طبيعي، مع التشديد على أن البنك يعتمد أعلى معايير الأمان المستخدمة في الأنظمة المصرفية العالمية.

واختتم البيان بتأكيد البنك على التزامه بحماية بيانات عملائه وضمان أمن وسلامة معاملاتهم.